Для тех кто ищет где заказать еду

📝 Для того чтобы ответить на вопрос о том где лучше заказать еду на дом мы должны были определиться с тем какую еду мы хотели бы заказать. Проведя опрос среди пользователей мы определили основные категории доставок и составили по каждой категории свой отдельный рейтинг

📊 В конце 2022 года и начале 2023 года лучшими доставками питания остаются агрегаторы, а частности сервис доставки продуктов из магазинов Яндекс Еда. С каждым месяцем ассортимент магазинов увеличивается, а наличие товаров разной направленности уже перевалило за 100 000 наименований.

Лучшие магазины в сервисе доставки продуктов Яндекс еда

🍱 Для любителей заказывать готовое питания из ресторанов, готовые блюда так же чаще всего заказывают в Яндекс еде. Самым распространенным фактором при выборе доставки как всегда является месторасположение клиента. В городах миллионниках по нашим опросам присутствует 80% популярных ресторанов представленных в сервисе.

Лучшие рестораны в сервисе доставки еда Яндекс еда

📝При выборе лучшей доставки продуктов или блюд важно учитывать простые факторы которые влияют на качество магазина или сервиса.

✅ Отзывы — важным показателем при выборе доставки являются отзывы, стоит обратить внимание на то что если абсолютно все отзывы положительные то это должно насторожить. В сфере доставки еды не может быть 100% положительных отзывов так как каждый клиент индивидуален, для кого то слишком соленые блюда это норма, для кого то перстные блюда так же понравятся, вкусовые предпочтения у каждого клиента индивидуальны. Если, при просмотре отзывов вы не нашли ни одного с средней оценкой, задумайтесь о их накрутке. Так же обратите внимание на фотографии, в большинстве случаем, реальные отзывы о доставках содержат в себе фото товара.

✅ Интервалы — если вы заказываете готовую еду из ресторанов или фастфуд обратите внимание на интервалы доставки, так как готовая еда в отличии от продуктов из магазина имеет очень короткий срок годности и если вы получите еду через 2 часа после её приготовления то вкусовые качества очень сильно пострадают. При заказе простых продуктов из магазина, подгадывайте доставку в удобное для себя время и учитывайте что в основном курьер звонит минимум за 30 минут до приезда к Вам.

✅ Ассортимент — бывают случаи когда приходится заказывать разные товары в разных магазинах, тем самым разбивать свой заказ на 2 а то и 3 доставки, это очень не удобно. При выборе сервиса доставки ориентируйтесь на ассортимент, лучше заказать все в одном месте чем потом решать проблемы которые могут возникнуть сразу с 2-мя магазинами.

✅ Оплата — при выборе обратите внимание на оплату заказа, если вы заказываете пиццу, бургеры или другие готовые блюда то в 99% случаев вас ожидает предоплата за заказ, так как ваши блюда готовят «из под ножа», но если вы покупаете продукты и магазин предоставляет оплату «по факту» то выбрать стоит именно её, так как вы сможете огородить себя от множества проблем которые могут возникнуть с заказом. При выборе оплаты по «факту» вы сможете проверить весь заказ до его оплаты.

✅ Рейтинг — заказывая товары через агрегаторы мы рекомендуем ориентироваться на рейтинг, так как система рейтинга в агрегаторах формируется клиентами на момент получения заказа и его невозможно накрутить.

🕥 Не редко после заказа еды на дом, будь то продукты бургеры, роллы или другие ресторанные блюда мы ожидаем быстрой доставки, максимум в течении 2-3-х часов. Не стоит забывать что время доставки из различных ресторанов и сервисов может варьироваться в зависимости от сложности приготовления блюд, сборки заказа и даже из за погодных условиях, а из за популярности сервисов так же стоит учитывать и спрос на заказы.

🍱 Среднее время доставки у популярных сервисов по доставки продуктов:

• Пятёрочка — в среднем доставка продуктов занимает около 30 минут.
• Перекресток — доставка из данного магазина варьируется от 40 до 90 минут.
• Ашан — интервал доставки из ашана от одного до полутра часов в зависимости от вашего региона.
• Дикси — привозит продукты питания максимум за один час
• Яндекс доставка — в зависимости от магазина в котором вы заказываете, срок доставки может варьироваться от 20 минут (Яндекс.Лавка) до 2-х часов
• Сбермаркет — относительно новый сервис доставки продуктов который привезет ваш заказ за 40-50 минут.

🍽️ Время доставки из популярных ресторанов:

• Domino’s Pizza — доставка пиццы из данной пиццерии достаточно быстрая, в среднем пиццу привезут за 30 минут.
• Subway — сабвей всегда отличался своим качеством доставки, в зависимости от города, вкусные сэндвичи привезут за 20-40 минут, в Москве же при условии заказа из сервиса Яндекс еда доставка может быть и 10-15 минут.
• Stardogs — средняя время доставки 20 минут.
• Бургер Кинг — всеми любимый фуд-ресторан готовит и привозит бургеры за 40 минут
• Крошка Картошка — в зависимости от количества блюд и выбранной начинки доставка варьируется от 10 минут до часа.
• KFC — зарекомендовавший себя фуд сервис по доставке блюд из курицы привозит еду в течении одного часа
• Теремок — данный ресторан привозит заказ за 60 минут
• Тануки — доставка суши и роллов в отличии от фастфуда немного сложнее, в зависимости от выбранного ассортимента блюд и их количеству доставка заказа может сильно разлучатся, но судя по отзывам время на доставку никогда не превышала 80 минут.
• Якитория — так же как и ресторан выше, доставка осуществляется максимум за 80 минут

🍛 Время доставки готовых рационов правильного питания (еды на неделю):

• Growfood — один из самых популярных доставка рационов правильного питания в Москве и СПБ, Доставка осуществляется в любые 2-х часовые интервалы: утром — с 6:00 до 13:00, вечером — с 18:00 до 23:59.
• Level Kitchen — еще один сервис ПП доставляет рационы в удобное для клиента время доставки — в период с 6 до 12 часов с выбором двухчасового интервала.
• Yamdiet — доставка происходит по определенным дням в зависимости от рационов AMCITY, YAMBASE и YAMSPORT — привозят в воскресенье, вторник, четверг и субботу, остальные рационы доставки судя по описанию на сайте привозят ежедневно.
• Bombbar — доставка курьером осуществляется только в будние дни с 9:00 до 18:00.
• justfood — по Москве в пределах в удобный для вас промежуток. С 6 до 11, интервалы доставки: через день, 2-1-3, 2-2-1
• Letbefit — доставка осуществляется с интервалом в 1 час, начиная с 7-ми утра.
• MyFood — в будни дни с 6 до 12, в выходные с 16 до 14, доставка по Москве, за приделами МКАД с 8 до 11.
• Perfomance food — до 50 км от МКАД — Двухчасовой интервал доставки
• Вкусмил — существует 2 вида доставки, доставка в магазин осуществляется на следующий день, причем доставка именно в ближайших к Вам магазин, второй тип доставки «до двери» происходит 6 до 12 в удобное время

💸 В большинстве случаем доставку продуктов мы оплачиваем в приложении по карте (онлайн) с 100% предоплатой. К сожалению оплата наличными встречается все реже.

💰 В некоторых сервисах присутствует накопительная бальная система, например в приложении Яндекс еда вы можете накопить баллы и произвести частичную оплату за счет этих накоплений. Но стоит учитывать, тенденция это, догадки или реальность — при оплате баллами чаще всего встречаются проблемные по качеству заказы.

🔥 Каждый хочет сэкономить и получить любимую еду с хорошей скидкой, для этого абсолютно во всех сервисах доставки предусмотрены программы лояльности, акционные предложения и скидки на товары. При заказе продуктов или блюд из ресторана следует обращать внимания на купонные сайты, сервисы кешбеков или рейтинги компаний — например в наших рейтингах вы можете найти промокод который позволит Вам получить хорошую скидку на заказ.

Так же, для экономии обратите внимание на:

1. ☑️ Приложения — есть небольшая хитрость касаемо первого заказа из приложения, некоторые сервисы доставки дают первый бонус после установки, пользоваться постоянно такими методами не получится, но что мешает пару раз переустановить приложение регистрируя аккаунт на члена семьи и получить свою скидку.
2. ☑️ Промокод за прошлый заказ — будте внимательны, ведь практически каждый интернет магазин предоставляет скидку на следующий заказ, такие промокод ограничены по времени, но на просторах интернета есть множество телеграмм каналов которые на ежедневной основе публикуют такие промокод
3. ☑️ Бонусы при оплате картой — сейчас каждый банк даёт выгодные кешбеки на постоянной основе, но не стоит забывать что в банковском приложении (по примеру Тинькофф банка) есть акционные предложения с повышенными кешбеками
4. ⛔️ Не честный способ — некоторые не особо порядочные пользователи получают промокоды и скидки обманывая рестораны и магазины, например за то что Вам привезут что то не то или не в том качестве вы можете получить купон или даже возврат средств, при этом товары, это касаемо блюд из ресторанов, у вас забирать не будут

🕐 Заказ может задерживаться по многим причинам, во-первых не стоит паниковать и каждые пять минут писать или звонить в тех поддержку, во-вторых если ваш заказ задерживается на 10-15 минут то это обычно предусмотрено правилами доставки сервиса.

Почему возможны задержки?
Есть множество причин задержки доставки, начиная от сложности приготовления блюд, большому спросу или даже от плохих погодных условий и пробок. Но основная причина задержки в 2023 году это курьеры — к сожалению большенство доставщиков это приезжие граждани которые первое время плохо ориентируются в городе, различные сервисы доставки предпринимают максимум усилий к исправлению ситуации с задержкой и динамика таких проблем снижается каждый месяц.

Но что же делать при задержки доставки?

• 📢 Если заказ задерживается более чем на 20 минут — оповестите тех поддержку через приложение или по телефону. Если вы заказываете блюда из ресторана то стоит предупредить оператора о том что если при получении блюд они будут даже не тёплыми то вы вправе отказаться от них или потребовать возврат средств за некачественное блюдо, касаемо продуктов питания таких проблем возникать не должно.
• 📢 При общении с тех поддержкой попросите номер телефона курьера или дайте свой номер чтобы курьер Вам перезвонил, возможно он просто заблудился

🛒 К сожалению, после того как доставки еды и продуктов стали очень популярными в России и СНГ, объем доставок так же повышается в несопоставимых с объемами услуг курьерские компаний которые и доставляют данную продукцию домой к клиенту.

📊 По причине роста спроса и предложений комфортные и привычные условия доставки стали уступать место быстроте приготовления заказа, его сборки и доставки до конечного потребителя. Именно по причине спешки все чаще и чаще доставляться не верно собранные заказы.

📋 Если Вам привезли не то что вы заказали:

1. Обязательно свяжитесь с службой доставки и сообщите им что Вам привезли не верно собранный или приготволенный заказ
2. Не вскрывайте товары которые небыли заказанны
3. Сфотографируйте заказ полностью
4. Отправьте фотографии в тех поддержку
5. Сопроводите фотографии текстовым заявлением что вы готовы вернуть товары курьеру, и хотели бы чтобы Ваши товары все же доставили.

⭐️ Если придерживается стилю нормального общения с техподдержкой, Вам с большей долей вероятности «довезут» Ваши товары, и дадут дополнительную скидку на следующий заказ.

⛔️ Если Вас все же не устроил заказ, привезенный курьером, вы можете вернуть деньги за товары через техническую поддержку агрегатора или сервиса доставки, где вы оформляли заказ. Для возврата полной суммы, вам потребуется:

• Не распаковывать товары – важно, сохранить упаковку в целости и сохранности, если вы заказывали продукты, то не открывать упаковки товаров, пакеты можно вскрыть. При условии заказа блюд из ресторанов допускается вскрытие упаковки для выявления не качественности блюд.
• Сфотографируйте заказ полностью, и отправьте службе поддержке с сопровождающим поясняющим проблему текстом. Если у сервиса нет онлайн поддержки, то позвоните по телефону и поясните свою проблему.

✅ В большинстве случаев этих шагов достаточно чтобы вернуть деньги за заказ. Не стоит забывать, что при доставке блюд из ресторана – просто так вернуть деньги не получится, возврат происходит только при потере качества блюд.

⚠️ Если Вам отказывают в возврате, предлагают промокоды и скидки на следующий заказ, а в этом Вам все же привезли что то «протухшее» или некачественное, постарайтесь объяснить оператору что вы не намеренны оставлять проблему и отправите жалобу в государственные органы – в 99% случаев, если товар действительно не подлежит употреблению, клиенты выигрывают суды и споры и получают не только возврат средств но и компенсацию, но доходит до суда дело очень редко, обычно достаточно разговора с оператором.

Приготовленная еда дома всегда вкуснее и полезнее, но есть множество причин для заказа еды или продуктов из сервисов доставки:

1. Для того чтобы приготовить что то нужно купить продукты — в этой ситуации у вас есть два варианта, первый вариант одеться и сходить в магазин за продуктами, тащить сумки или тратить бензин и нервы в пробках для тех кто на машине, второй вариант воспользоваться доставкой и заплатить курьеру за «сервис». В наше с Вами время существует множество агрегаторов и доставок которые готовы взять на себя все трудозатраты за небольшое вознаграждение.
2. Экономия времени при заказе готовых блюд из ресторанов — не секрет что для того чтобы приготовить вкусный ужин или обед нашим девушкам, а то и мужчинам приходится проводить по 3 и более часов за плитой. Доставки готовых блюд из ресторана решают это проблему — да не дешево, но очень удобно и вкусно.
3. Еда по подписке — для тех кто много работает или живет один этот вариант самый лучший. Доставка еды на неделю перекрывает абсолютно все заботы по готовке, походов в магазин и даже, в большинстве случаев избавит Вас от мытья посуды.

Не стоит забывать о такой мелочи как маркетинг в офлайн магазинах, все чаще и чаше мы с Вами не замечаем как покупаем все больше сопутствующих товаров при походе за чем то определённым — это очень «бьет» по карману»

Яндекс еда — один из лучших сервисов доставки еды и продуктов в России. Присутствие во всех городах, ежедневные акции с специальные предложения.

СберМегаМаркет — относительно новый сервис доставки еды и продуктов вошедший в экосистему Сбербанка. Множество товаров от продуктов до отверток. Аналог Яндекс Маркет.

Вкусмил — хорошо зарекомендовавший себя сервис по доставке готовой еды в Москве и других крупных городах. Помимо доставки имеет офлайн магазины.